叶梅英介绍:医院的护士,得月楼的顾客,因为杨友生服务态度不好而与他产生矛盾,被他骂作“葱油饼脸”。但她在工作中坚守职业道德,细心照顾患者杨友生,即使他粗言恶语,仍态度和蔼地把他扶到门外。而在杨友生工作态度改变后,她对杨友生刮目相看。
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